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Titel
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Unsere Lösungen
Ihr Partner für die digitale Transformation
Mit unseren innovativen Lösungen für Service Management und Prozessdigitalisierung erleichtern wir die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen und optimieren diese gezielt. So ermöglichen wir es, die Produktivität nachhaltig zu steigern und zugleich das Nutzererlebnis für Ihre Mitarbeitenden und Kunden auf ein neues Niveau zu heben.
Solutions
Effizienzsteigerung durch Service Management und Prozessdigitalisierung
In der heutigen, digital vernetzten Welt ist es entscheidend, Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Unsere Lösungen für Service Management und Prozessdigitalisierung vereinfachen Ihre Arbeitsabläufe, automatisieren wiederholbare Aufgaben und optimieren die Ressourcennutzung. So steigern Sie nicht nur die Produktivität, sondern auch die Qualität der internen und externen Nutzererlebnisse.
Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, entwickeln passgenaue Lösungen und begleiten Sie durch die digitale Transformation. Ob Automatisierung von Routineaufgaben oder Einführung von Self-Service-Tools – wir unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesse zu modernisieren und effizienter zu gestalten. Ein Schwerpunkt liegt im Service Management, wo wir sicherstellen, dass IT- und Geschäftsprozesse reibungslos laufen, während die Prozessautomatisierung manuelle Aufgaben reduziert und Ihr Team entlastet. Damit schaffen wir eine solide Basis für langfristiges Wachstum und Innovation.
Als Ihr erfahrener Partner stehen wir Ihnen von der Analyse bis zur Implementierung und Optimierung zur Seite.
IT Service Management (ITSM)
Mehr erfahrenIT Operations Management (ITOM)
Mehr erfahrenIT Security
Mehr erfahrenData Analytics
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«Unsere Mitarbeiter lieben das Digital Workplace, weil sie so coole Schnittstellen sind. Als Ergebnis erfassen und verfolgen wir mehr Tickets als zuvor. In der Vergangenheit haben wir durchschnittlich 250 bis 300 Tickets pro Monat gesammelt. Jetzt erfassen wir monatlich 600 bis 650 Tickets – ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.»
Michel Camenzind, ICT-Änderungsmanager, MeteoSchweiz