Was ist Operational Intelligence?
Titel
Operational Intelligence ermöglicht die Echtzeitanalyse von Unternehmensdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren. Mit Tools wie Splunk können Unternehmen große Datenmengen überwachen, analysieren und visualisieren, um Systemleistung zu verbessern und potenzielle Probleme proaktiv anzugehen. Dieser Ansatz reduziert Ausfallzeiten, steigert die Effizienz und liefert vorausschauende Einblicke für eine bessere Ressourcenplanung und Unternehmensoptimierung.
«Unsere Mitarbeiter lieben das Digital Workplace, weil sie so coole Schnittstellen sind. Als Ergebnis erfassen und verfolgen wir mehr Tickets als zuvor. In der Vergangenheit haben wir durchschnittlich 250 bis 300 Tickets pro Monat gesammelt. Jetzt erfassen wir monatlich 600 bis 650 Tickets – ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.»
Michel Camenzind, ICT-Änderungsmanager, MeteoSchweiz
AI’s Transformation of Service Management
Details anzeigen
Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam dui. Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum. DE
PDF herunterladen
Print-Produkt bestellen
Anzahl